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今年改造提升1500家以上！浙江部署推进这项民生实事

2025-02-22 10:29 阅读量:9k+

华人号：浙江资讯

　　户外劳动者是城市运行的重要基石，服务站点的提质升级不仅关乎民生“微实事”，更是社会治理“大文章”。

　　近日，2025年全省户外劳动者服务站点建设推进会以视频会议形式在杭州召开。

　　去年一年，全省工会高质量超额完成“实施户外劳动者暖心服务行动，改造提升服务站点1000家以上”目标任务。各地各产业工会按照“一站一品”“一站多品”思路，探索创新蓝领公寓型、综合商圈型等六种不同类型站点。

　　同时，站点紧贴户外劳动者实际需求，经常性组织开展送温暖、送清凉、送爱心等深受欢迎的普惠性服务。据不完全统计，全年各站点组织较大规模公益服务活动2319场次，送清凉活动3373场次，维权服务活动1161场次，服务人次达48.3万。

　　今年是“十四五”规划收官之年。年初，省政府工作报告已将“改造提升户外劳动者服务站点1500家以上，其中24小时不打烊站点80个”，作为便民服务方面的重要内容，列入2025年十方面民生实事。

具体来说，要坚持“三个注重”，打好“攻坚战”“阵地战”“主动战”。

•
打好站点建设“攻坚战”
持续优化选址布局
　　加强实地调研、大数据分析和社区走访，掌握户外劳动者的工作路径、休息时间及高频活动区域，确保站点选址与劳动者工作生活轨迹高度契合。选址尽量考虑临街、广场及公共交通站点，原则上安排在一楼、底层，方便户外劳动者便捷抵达和非机动车停放。
　　充分利用现有公共设施资源，优先选择大型商场（超市）、24小时营业网点、公共交通开展共建共享。
加大改造建设力度
　　多渠道筹措资金，今年省财政安排暖心服务资金600万元，省总工会自筹经费3000万元，专项用于站点建设、运维及开展暖心服务活动。各市、县工会也要安排相应经费，并积极争取政府支持、企事业赞助和社会各界捐赠，尽力扩大共建共享“朋友圈”。
拓展服务新模式
　　积极探索不打烊站点建设新模式。要把职工服务阵地15分钟服务圈、30分钟就业技能培训圈等与户外劳动者服务站点建设统筹衔接起来，探索站点开展劳模精神宣传、医疗急救、就业推介、技能培训、法律咨询等多元服务模式。

•
打好站点运维“阵地战”
健全协同机制
　　积极探索“工会+企业+社区+公益组织”联建，总结推广嘉兴平湖等地共建模式，推广志愿者服务积分等做法，广泛动员社会力量参与站点服务，让站点服务更加丰富、更可持续。

　　调动户外劳动者自我服务、自我管理的积极性主动性，让他们参与进来，提出意见建议，不断改进完善，进一步增强站点的凝聚力和归属感。
健全管理制度
　　落实“站长责任制”，各县（市、区）总工会要明确专人负责日常运营、设备维护、物资补充等工作。
健全督导机制
　　及时动态调整，各县（市、区）对使用率低、服务效果差、群众评价一般的站点及时进行整改或撤销，对户外劳动者需求集中、服务效果好的站点进行扩容或升级。

•
打好站点服务“主动战”
拓展服务功能
　　各地各产业工会要通过数智技术手段，打造无人值守智能化驿站，让户外劳动者“刷脸”或扫码即可进站，实现开放“不打烊”、服务“不断电”。
•针对蓝领公寓特点，建设集“住、食、健、乐、学”等功能于一体的综合服务空间；
•在高速服务区、加油站、物流园区等，打造集停车、休息、淋浴、洗衣等于一体的“司机之家”；
•针对网约（出租）车司机，可在专用停车场、充电站等地建设服务站点，实现休息、充电、就餐等服务就近就便。
　　同时，落实全总提出的服务功能“15项+”和“爱心互献”新要求，在具备条件的站点要增加优惠餐、电动车充换电等服务。
创新服务模式
　　把工会各项工作下沉进综合驿站，着力构建“固定+流动”“综合+专项”“平时+节日”相结合的立体化服务体系。
扩大站点影响
　　所有改造提升站点要及时在高德地图、全总“职工之家”APP清晰规范上图上架。

　　会上还提出，要探索开展“以站养站”试点，例如在站点闲置时段开放共享空间供周边居民有偿使用，既盘活资源又补充运维资金。通过精细化管理和模式创新，真正实现服务站点的“建得起、管得住、用得好”，让民生工程持久焕发生命力。

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