理大樂齡與家庭研究中心主辦「賽馬會齡活共創計劃」正式啟動禮暨最新研究結果分享會

匯聚各界力量

共創「齡活城市」

【香港，2025年3月24日】香港人口急速高齡化，如何將挑戰化為機遇？香港理工大學樂齡與家庭研究中心（中心）於今天（3月24日）舉行「賽馬會齡活共創計劃」（計劃）啟動禮，聯同捐助機構——香港賽馬會慈善信託基金代表及一眾政府官員、學者及業界代表，探討如何透過實行長者及年齡友善措施，提升50歲及以上人士（50+人士）的生活質素，共創「齡活城市」。啟動禮上，中心更發佈最新研究結果，數據顯示長者及年齡友善措施能有效提升50+人士消費意欲高達146%，為業界如何構建長者及年齡友善社區帶來重要啟示。

出席啟動禮的主禮嘉賓包括：香港特別行政區政府行政會議成員暨中心顧問委員會主席林正財醫生,SBS,JP；香港特別行政區政府勞工及福利局副局長何啟明先生,JP；香港賽馬會慈善事務高級經理吳麗盈女士；香港理工大學行政及拓展副校長盧麗華教授、香港理工大學協理副校長(大學發展)羅璇博士、香港理工大學應用社會科學系講座教授及系主任崔永康教授、香港理工大學管理及市場學系高級專任導師及副系主任許品斯博士，以及香港理工大學樂齡與家庭研究中心主任暨計劃負責人白雪教授。

攜手共建長者及年齡友善城市

勞工及福利局副局長何啟明先生,JP致辭時表示，特區政府非常重視構建長者及年齡友善的香港。他指出，香港已發出超過200萬張長者卡，而輪候資助安老院舍宿位的長者約有三萬人，現時居住於安老院舍的長者則約五至六萬人，反映接近九成長者在社區生活。鑑於香港人均壽命延長，因此希望各界能協助長者在未來30年保持活躍及自主。政府將致力與各界合作，締造既能提升長者福祉，又能促進銀髮市場發展的雙贏局面，並力求將香港打造成為大灣區的長者友善示範城市。

何副局長亦感謝香港賽馬會慈善信託基金和香港理工大學樂齡與家庭研究中心對相關計劃的貢獻，認為計劃提供的寶貴平台、有效培訓和適切方案，能有效將挑戰轉化為機遇。他亦感謝社會各界對計劃的支持，並強調特區政府會繼續與各方攜手，共同構建更長者及年齡友善的香港。

香港理工大學行政及拓展副校長盧麗華教授致辭時感謝馬會的捐助，讓中心主辦此計劃，為香港的「齡活」發展注入新動力。理大將匯聚學術力量，將學術理論及研究結果轉化為可行的解決方案，透過研究、培訓、嘉許及推廣四大策略，鼓勵及推動不同持份者在服務及營運層面加入更多長者及年齡友善元素。

最新研究數據發布：長者及年齡友善措施顯著提升銀髮族消費意欲

白雪教授表示：「為了深入了解50+人士對年齡友善環境的滿意度及其消費模式，中心採用了調查實驗的方法，透過模擬不同消費情境，調查受訪者面對各種年齡友善措施的反應。」她補充，本次研究基於中心的「樂齡與社會追蹤研究」數據庫，專門開發了一個針對長者及年齡友善的調查模塊，聚焦於年齡友善措施對50+人士消費意欲的影響，並探討這些因素與健康及福祉之間的關聯。

中心首先邀請 20 多間涵蓋餐飲、零售、物業管理、公共交通、科技、社會企業等領域的本地及國際企業和行業協會進行深度訪談，收集了來自中高層管理人員、決策者和前線員工的多元觀點，並結合「樂齡與社會追蹤研究」數據庫中 3,000 名 50 歲及以上香港居民的電話訪問數據，分析其消費模式、對長者及年齡友善環境的滿意度，以及長者及年齡友善措施如何影響他們的消費及福祉。

研究指出，50+人士對本地商戶長者及年齡友善措施的滿意度普遍低於25%，反映商戶在應對高齡化社會的需求上仍有待提升。

研究亦顯示，改善建築環境、員工與人事、營銷與信息，以及產品與服務，有助提升50+人士消費意欲，升幅介乎13.8%至39.8%之間，其中具備友善的員工態度效果最為明顯，可提升近四成(39.8%) 的消費意欲。在四項措施協同效應下，消費意欲更可提升高達146%，達到原來的2.46倍，反映50+人士對長者及年齡友善措施的接受程度與其消費意欲成正比。白雪教授指出：「長者及年齡友善不僅是社會責任，更是可持續發展的機遇。我們希望透過是次計劃，打造香港成為更具包容性和幸福感的城市，實現銀髮市場持續增長與社會效益提升的雙贏。」

四大策略 攜手共創齡活美好未來

為協助企業實踐長者及年齡友善措施，計劃將透過研究、培訓、嘉許及推廣四大策略，全面提升社會對長者及年齡友善的意識，包括推出「長者及年齡友善企業培訓計劃」，為零售、商場及餐飲業提供度身訂造的培訓，內容涵蓋建築環境、員工與人事、營銷與信息、產品與服務四大主題，採用授課式講座、體驗式學習和共創工作坊等多元化模式，讓企業學員更深入理解50+人士需求，並學習如何將長者及年齡友善的理念融入日常服務中，實踐更便利社區50+人士的措施。

「賽馬會齡活城市『全城．長者友善』計劃 24/25」現正接受報名

為進一步鼓勵更多企業和機構推行長者及年齡友善措施，計劃特設「賽馬會齡活城市『全城．長者友善』計劃」及多個獎項，包括：「齡活就業大獎」、「齡活設施大獎」、「齡活創新大獎」、「齡活協作大獎」、「友善人情大獎」及由公眾透過網上平台投票及評審評分的「我最喜愛的全城．長者友善計劃大獎」，以表彰在推動長者及年齡友善文化方面有傑出貢獻的企業。計劃現已接受報名，有提供切合長者需要的措施、產品和服務的公司、政府部門和機構請於2025年4月11日或之前提交報名表格。

香港人口急速高齡化，對長者及年齡友善措施、產品和服務需求日益增加。香港特區政府亦在《行政長官2024年施政報告》中指出，將推動適合長者的多元化產品及服務，以滿足日益增長的銀髮市場的需要，並致力建設長者及年齡友善城市。有見及此，香港賽馬會慈善信託基金慷慨捐助，由香港理工大學樂齡與家庭研究中心主辦的「賽馬會齡活共創計劃」應運而生。該計劃旨在將學術理論及研究結果轉化為可行的解決方案，通過研究、培訓、嘉許和推廣四大策略，推動業界訂立及推行更便利社區長者的「齡活」措施，其中包括推出「長者及年齡友善企業培訓計劃」及舉辦「賽馬會齡活城市『全城．長者友善』計劃」。

（圖文編輯：蔡志磊）