榆林横山公安：警察节特辑｜这些难忘经历 写在从警的第六个年头

        我叫李欣桐，指挥中心民警，2018年参加公安工作。

        当一名人民警察是我儿时的梦想，在实现这个梦想的路上曲折蜿蜒，但我一直坚信激情来自心灵，出自行动，一旦有了梦想，就要时刻铭记，直至成功。所以，当我穿上这身警服的时候，我的人生注定与警徽交相辉映；我的责任从此牵系着国家；我的感情终生与人民水乳交融；我的品格必须永远伴随着忠诚。

        没有当警察的时候，觉得警察很神圣，是他们令犯罪分子闻风丧胆，是他们保护人民群众的安全。当了警察才知道警察也是普普通通的人，也是血肉之躯。警察的神圣，因为比他人多一份责任，多一份勇敢。

        在加入横山公安这个大家庭的六年里，我结识了一群可敬可亲的战友。在这里，我们时刻践行着“人民公安爱人民”的铮铮誓言，聆听着领导们的谆谆教诲，感受着同事们的关心和爱护，从他们身上我总能找到值得自己学习的东西。这是一个优秀团结、甘于奉献的集体，是一个勤奋务实、富有创造性的团队。他们用求真务实的工作作风和对人民高度负责的敬业精神，默默奉献着自己的青春年华。无论是烈日炎炎，还是数九寒天；无论是正常工作，还是加班加点，无处不留下他们的身影和足迹。

        2019年，刚从警一年，我是一名户籍警。午后，无人来办理业务，我像往常一样坐在户籍大厅录入户籍信息。门口进来一名女士，开口问这里是不是办户籍的，我说是的，忙问她办理什么业务。她没有回答，但从门口到柜台短短几步路，她每一步都走的步履沉重，感觉她全身笼罩着浓重的悲伤。当她递上来死亡注销证明的时候，我一下子愣住了，一种手足无措的感觉油然而生，沉默蔓延开来。我接过证明放慢办理流程，斟酌着措辞，想要笨拙的安慰这个悲伤的人。随着话题的展开，她失去丈夫的悲痛、对未来生活的担忧、对幼小孩子的期望一点点在我面前铺开。我也和她聊我早逝的父亲，自己的求学以及工作经历，我坚信她的孩子也会在未来越来越好。她说自从丈夫出事，她心中就像压一块大石头，今天好像突然石头落地了。我永远忘不了她走的时候，回过头来，略带希冀的问他孩子在上学要办理身份证能不能周末来？我告诉她，可以的，什么时候有空打我电话来办理就行。她连声道谢快步走出，那一刻我明白了当警察的意义。

        曾经我觉得户籍就像我曾在银行做柜员办理业务一样，是一个刻板的流程化的微末的工作。但是这件事，让我明白了户籍工作的意义：录入新生，记录变动、证明身份、注销死亡等，这每一项都是我日常工作中重复做的小事，但哪一项又不是人的大事呢？从此以后，让每一个人来到户籍室，感受到舒适、温暖、安全、信赖，成为我的基本准则。

        2023年某日早晨，我像往常一样去上班。快到单位时，看到对面一楼上围了好多人，我抬头一看一女子坐在楼顶外围，情绪激动随时会掉下来。我赶紧冲过去，询问现场出警民警。了解到该女子要轻生，而且上楼劝说解救人员中没有女性。我就表明分局指挥中心民警身份，请求上楼参与处置。

        我发现楼顶通道门被女子反锁。分局领导带领辖区派出所民警辅警在5楼楼顶处置，苦口婆心劝解该女子。当时事出突然，情况紧急还未有人掌握该女子身份信息。我转身跑下楼去单位调取女子身份信息，了解具体情况，以便开展解救。下楼后，遇到狂奔而来的110接警员赵露，她拿着手机边跑边讲电话。我以为轻生女子是她的家属，拉着她上楼，并通过手机打字询问她，女子是谁？她称，对方是报警人，说自己想不开，要结束生命，挂110电话后一直不接电话。赵露用自己的手机打过去，一直和该女子通话，劝解该女子。上楼后，分局领导在继续劝解该女子，并协调消防从背面上顶楼解救。

        返回楼顶后，气温逐渐升高，女子嗓子已经喑哑，而且表示自己服用了很多安眠药。当时情况紧急，女子摇摇欲坠。焦急的赵露告诉我，女子说自己患有抑郁症和焦虑症。我也通过女子断断续续的哭诉，了解到她在娘家和婆家都受了很多委屈，老公残疾，自己也有病，只有她妹妹和她关系亲近，但此时她妹妹远在西安给重病的孩子看病。我当时想到自己学过的心理学关于共情的知识，再加上我也有姐姐产后抑郁陪伴开解的经验。我就叫她的名字，肯定她的付出和受的委屈，叫她姐姐，和她一起哭，让她别着急，慢慢说。在场领导和同事也在劝解，并示意我们引导女子转过身，以便消防员解救。我和赵露会意，引导她转向，并劝解她喝点水。她边哭诉边转过身来。

        我看到消防员已经从侧面上了顶楼，就边叫她姐姐，边大声哭，说自己看到她就像看到了自己的姐姐，吸引她注意力。消防员一个箭步在背后把她抱离楼顶。我和赵露也赶紧从楼梯爬上楼顶，帮忙把她扶起来。下楼过程中她说自己头晕，我们怀疑是安眠药在起作用。局领导立即安排救护车和医生过来。走到三楼时，该女子表示自己想要呕吐，我和赵露把她扶去洗手间，一边扶她一边抱住她，保护她，担心她再自残自伤。出洗手间后她已经瘫软，北街派出所民警和我们一起把她抬下楼。我和赵露两个女同志坐救护车送她去医院。

        到医院后，因女子没有家属到场，我们打水，买纸，协助医生帮助该女子洗胃。洗完胃，女子生命体征平稳。我和赵露把女子交付给医生，然后离开医院，回单位上班。

        解救过程历时两个多小时，整个过程揪心、紧张，在场的每一个人都在竭尽全力进行解救劝导，万幸的是大家齐心协力，顺利解救了该女子。

        通过这次事件，局领导沉着冷静的指挥安排，北街派出所民警全程记录、劝解，赵露的火线奔赴、保持通话，都让我深刻认识到了人民警察的职责和使命。未来，我将继续践行人民警察宗旨，践行“生命至上、人民至上”的箴言！

来 源：指挥中心

撰 稿：李欣桐