双11你剁了吗？新加坡消费者嫌折扣力度不如往年

2024年“双11”购物节热度依旧，有电商平台在星期一（11月11日）促销当天首两个小时的销售量，比平日高出420%；直播购物近年在本地也逐渐受欢迎，2024年销售量同比2023年有增加。

不过，消费者也指出，现在几乎每个月都有购物优惠活动，双11的吸引力已经不如往年。

双11买气仍旺，Shopee的隔天送达订单增加近5.5倍。图为物流公司Ninja Van员工处理待派送的包裹。（何家俊摄）

每年的11月11日双11购物节是各大购物平台最大的促销日。不少网购平台会提前一到两周开启促销活动，以层出不穷的优惠吸引消费者。

电商平台Shopee从10月29日到11月13月举办促销。Shopee新加坡市场总监蔡高仁答复《联合早报》询问时透露，双十一当天首两个小时的销售量就比平日多出420%，相等于平日的5.2倍。

他说，手机等移动设备、家用电器和护肤品最受欢迎。“隔天送达的订单也增加了近5.5倍。”

Shopee双11首两个小时的销售量是平日的5.2倍，手机等移动设备、家用电器和护肤品最受欢迎。（王彦燕摄）

蔡高仁指出，彩妆品和饰品较受Z世代欢迎，而千禧一代则更倾向于选购家具和生活用品。在区域内，直播销售也帮助许多店家取得相当不错的业绩。

TikTok Shop的促销活动从11月2日开始，11月11日结束。TikTok发言人透露，销售表现最好的产品类别是美妆与个人护理、生活用品、女装、手机与电子产品，以及玩具与爱好。

TikTok Shop销售额 今年增长显著

随着直播销售越来越普及，TikTok Shop今年的直播销售额也有显著增长。与去年10月相比，今年10月的商品销售总额（Gross Merchandise Value，简称GMV）增加超过100%；今年上半年来自直播的商品销售总额，同比增加近50%。新加坡TikTok Shop商品销售总额的大部分都来自直播购物。

发言人说，直播购物今年备受关注。比起第一季，今年第三季通过直播购物的人数增加超过50%。直播购物能让消费者实时互动、提问，并近距离查看产品，提供了比传统网购更个性化的体验。

丰城（Gain City）等实体商店也举办双11促销活动。（林明顺摄）

除了网络平台，实体商店也积极为消费者推出双11折扣。丰城（Gain City）11月4日至11月17日进行促销，购买首个产品可享11％折扣，第二个有额外11％的折扣。

丰城官网也首次推出特别促销，从晚上10时至凌晨3时举办限时抢购活动，消费者可获高达60%折扣。

丰城市场总监曹川雷说，与10月相比，展销室上周末的人潮增加约三成。

她说，消费者的数码意识不断提升，会比较网络平台和实体店的价格，并且更注重环保，倾向选择节能或节水的电器。为此，丰城也在不同线上平台举办直播销售活动。

直播购物近年开始受欢迎，丰城也在不同网络平台开直播，推销产品。（林明顺摄）

曹川雷指出，电子产品近年的销售受经济环境影响。消费者更理性消费，更多人选择在促销期间购物，而且通常会做足功课后才决定购买。

生活费上涨等因素 部分消费者双11花钱更谨慎

现年27岁的IT工程师曾伟建受访时说，生活费上涨、经济压力增加，所以他在这次的双11活动没有购买太多商品。“我觉得双11的吸引力和新鲜感不如往年，折扣和优惠也不比以前，所以消费者在购买时会更加慎重。”

他说，自己主要在电商平台购物，除了方便，还可以比较价格、查看评论。

沈怡瑾（32岁，公关经理）也指出，往年其他月份没有促销活动，所以双11更具特色，折扣和优惠也更多。“双11现在与全年其他月份的‘双1’‘双2’等活动差别不大。所以如果错过了，我就会留意其他促销，如‘双12’或黑色星期五。”

她平时都是在网上购物，除非是衣服等需要亲身鉴定的商品，又或者是实体店有更划算的优惠。

虽然生活费逐年上涨，但沈怡瑾认为或许正因如此，在双11期间购物仍是更明智的决定，因为优惠会比平时多。