使用信用卡及办理个人贷款澳洲家庭支付银行费用增10%

在2023/24 财政年度，澳洲家庭支付的银行费用增加了近10%，主要是因为在生活成本上涨的情况下，信用卡和个人贷款的使用量飙升。

澳洲储备银在新公布的分析报告中表示，这导致银行在2023/24 财政年度实现5% 的收费收入增长——这是七年来收费收入的首次年度增长。

该报告的作者、澳洲联储银行分析师罗伯特·高（Robert Gao） 表示，澳洲人支付的信用卡费用增加了11%，这主要反映随着国际旅行的反弹，持卡人在海外消费的增加。

随着越来越多的家庭在海外企业使用澳洲信用卡和借记卡，银行在国际交易和外币兑换方面赚取了更多的费用。

与此同时，个人贷款费用飙升了34%，反映了随着越来越多的澳洲人通过获得个人信贷来应对生活成本挑战，导致申请个人贷款相关的银行费用收入增长。

在高利率和高通胀的打击下，澳洲家庭的实际可支配收入降至2017 年的水平以下，而银行的收费收入却增长。

随着定息房贷到期，许多住房抵押贷款的持有者转入浮息房贷，随还款额急剧增加，促他们与现有贷方重新谈判新贷款或与其他供应商谈判再融资（转贷）。

罗伯特·高说，这导致银行办理住房贷款的费用收入增长了5%，这是由于谈判和安排新贷款以及清偿先前贷款的费用。

住房贷款现金返还的减少进一步增加了银行的收费收入增加。

银行还从存款费用中收取了3% 的费用，这反映出在海外使用信用卡和借记卡购物和转帐的澳洲人有所增加。

澳洲的银行此前曾因收取过高的存款费用而受到批评。

监管机构澳洲证券和投资委员会（ ASIC）在2024 年发现，澳新银行（ANZ）、Bendigo and Adelaide Bank、联邦银行(CBA ）和西太银行（Westpac ）不当地将200 万低收入澳洲人的存款，放入高费用帐户中，并命令它们向受影响的客户退还超过2800 万元不当收取的费用。

然而，大部分费用退款预计将在2024/25财政年度进行，因此还款的影响尚未对银行的收入产生影响。

尽管家庭支付的费用有所增加，但他们仍然只占银行费用收入的一小部分。

大型企业继续支付银行总费用的40% 左右，而中型企业占四分之一，小型企业占10%。

随着越来越多的公司获得信贷额度，银行从办理商业贷款的收费中获得的收入增长5%。