荒唐！美国航空航班中途紧急返航，原因令人瞠目结舌！300名乘客怒了！

本周一(4月7日)晚7点左右，由纽约肯尼迪机场起飞、原定飞往米兰的美国航空AA198航班，在飞行约4小时后，因一名乘客在机上闹事，航班被迫中途返航返回纽约。该航班约有300名乘客。

据了解，航班开始为乘客提供餐食服务时，坐在飞机后部的一名男性旅客因为没有拿到他“满意”的飞机餐，情绪突然失控，对空乘人员大声咆哮。

不久后，他又要求带着孩子换到紧急出口附近的座位，但出于安全考虑被机组人员拒绝。

这一情况彻底激怒了他，导致其情绪进一步失控，竟试图冲向飞机前部的驾驶舱，情况一度十分紧张。

由于该航班未配备空中警察，机组人员在评估安全风险后决定返航。飞机最终于次日凌晨3点左右平安降落在纽约。

落地后，涉事男子随即被2名警员带走处理。但据一位警方消息人士透露，该男子未被提出刑事指控，已被释放。

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乘客克里斯蒂·汤姆林森(Krystie Tomlinson)回忆称，“我们注意到机舱后方似乎发生了冲突，现场有些混乱。机组人员开始询问机上是否有警察、军人，或者可以协助处理的乘客，因为这趟航班没有空警。”

“我亲眼看到那名男子朝空乘人员冲过去，后来他甚至从我们座位旁边冲过，企图闯入驾驶舱。”

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乘客迈克尔·西利亚诺(Michael Scigliano)坐在飞机靠前位置，他表示，最初机组人员称飞机出现一些技术问题，不得不返回。但事实上当那个“疯子”冲向驾驶室时，原因显而易见了。

“显然后舱发生了状况，那名男子突然朝空乘人员冲过去。后来他甚至从我们座位前方冲过，试图闯进驾驶舱。”

“听说这起事件起因其实挺离谱的，好像是因为他们没拿到想要的餐食——我猜是他提前预订了，但没被满足。他们还想带着孩子坐在紧急出口那一排，但被告知不允许。这两件事叠加起来，似乎就是压垮他情绪的导火索。”

“那家伙还坐在飞机后部，既没有受到约束，也没有任何人看守。考虑到这是一个载有300名乘客的大型航班，又没有空警在场，而我们身后就坐着这样一位情绪失控的人，说实话，真的让人感到不安，”西利亚诺回忆道。

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美国航空在一份声明中表示：“由于一名乘客在机上行为失控，从纽约(JFK)飞往米兰(MXP)的AA198航班被迫返航，返回肯尼迪国际机场。乘客与机组人员的安全始终是我们的首要考量，我们感谢所有乘客在此次事件中的理解与配合。”

乘客们表示，飞机安全降落让大家松了一口气。但他们也提到，几乎没有得到航空公司的实质性帮助，一些人因此感到不满，认为应有的补偿未能兑现。

“航空公司没有赔偿、没有道歉，在我要求使用美国航空公司的休息室进行母乳喂养和换尿布时，被告知需要支付79美元，才能使用。这简直令人不敢相信，”乘客汤姆林森气愤地说到。

据一位乘坐该航班的华人乘客透露，航空公司仅为每位旅客发放了两张机场消费券，可用于购买餐食，除此之外并未提供其他补偿措施。

该航班的乘客被安排在机场过夜，之后被重新改签。直到周二上午11点左右，他们的新航班才终于起飞，距离原定航班出发时间已过去整整16个小时。

美国联邦航空局表示，仅2024年，就已记录超过1800起乘客行为失控的事件。

航空法律专家罗伯特·克利福德(Robert Clifford)表示，“这类事件往往涉及心理健康问题，而我们并不清楚飞行员当时掌握了哪些详细情况。但他可能权衡了干扰的严重性和对乘客安全的潜在威胁后，认为返航是最安全、最明智的选择。”