“Z世代”健康照护师：老少同频温暖生命

随着银发经济兴起，陪诊员、助浴师、老年人能力评估师等与养老有关的新职业不断出现，越来越多的年轻人投身其中，正成长为养老行业中的新力量。

送水、洗漱、体温监测、居室通风……在“95后”健康照护师柏金杰的工作日志上，记录着每天需要完成的超过30件小事。“对于评估老人的精神状态、健康状况来说，每件小事都需用心。但最重要的还是沟通，对心理的护理是健康照护师最特别的职责。”

柏金杰起初是一名护理员，2020年，健康照护师被正式纳入国家职业分类大典，并于2022年有了国家职业技能标准。经过深入学习准备，柏金杰考取相关证书，正式成为一名健康照护师。

健康照护师，即运用基本医学护理知识与技能，在家庭、医院、社区及长期护理服务机构等场所，为照护对象提供健康照护及生活照料服务的人员。

11月15日，李生莉(左)与柏金杰(右)正在练习护理技术。杨英琦 摄

“在照护过程中难免有不被理解的时刻。但相比被误解，我更担心他们的沉默。”柏金杰告诉记者，由于部分老人存在沟通障碍，基础护理格外困难。“有时候连吃饭、走路等简单行为也需要对他们进行反复的引导和练习，就像哄小孩一样。”柏金杰笑道，此过程格外需要耐心和心理技巧。

与柏金杰的职业路径相同，“95后”女孩李生莉在毕业前没想到自己会步入养老行业。“我曾以为‘养老’不过是日常照料，如今发现其中大有学问。”李生莉向记者介绍，从通过进食、洗漱、床上体位转移等来评估老人自理能力和基础运动能力，到日常物品如何摆放可以减少对老人心情波动的影响，“健康照护师的知识范围更广、更深，我们需要敏锐观察老人的身体变化和心理需求并妥善解决。”

“交流时目光平视，让对方感受到重视”是李生莉入职的第一课，此后工作中，这份重视也从护理对象身上反射向她自己。

不久前，李生莉照护的一位老人因病离世，家属在处理后事时，问李生莉谁叫“草草”，老人生前曾念叨着这个名字。“这是老人给我起的昵称，那一刻我才明白，她一直放不下我。”谈及此事，李生莉红了眼眶。

“在我看来，健康照护师是一个很有挑战性的职业，因为你既要理性地对病患进行治疗和护理，同时又要保持内心柔软，像病患的子女一样，真正融入他们的生活。”在采访过程中，李生莉聊起了这种纠结。

“或许有人认为年轻人缺乏经验和耐心，但我在工作中看到了他们的热情、活力、敏锐的沟通技巧及惊人的学习能力。他们不仅精通专业技能，更懂得如何用心倾听、陪伴，这些特质使得年轻人在养老行业中颇受欢迎。”西安工会医院老年护理院医护部主任宁朝华告诉记者，其所在部门当中，有近半数护理员为“90后”，其中不乏多名新入职的“00后”。

《2023年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2023年末，中国60岁及以上人口近3亿。宁朝华所在的老年护理院有不少失能老人和失智老人，在她看来，健康照护师在老年护理院中的重要性不言而喻。除此之外，在医院、家庭、社区、康复中心、母婴保健等其他需要健康护理的领域，健康照护师均有广阔的就业机会。

“我们与老人是相互依赖的。”柏金杰说，除了专业知识与技术，健康照护师最重要的是真心与陪伴，“我们陪他们变老，他们看我们成长。我们共享生命的每一份温暖和价值。”(完)