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公开衣物成本，关乎诚信更关乎放心消费丨光明网评论员

2025-01-16 20:07 阅读量:1.5万+

华人号：光明网

光明网评论员：据报道，近日，有消费者发帖称，自己花183元网购了一条蕾丝连衣裙，无论是面料还是裁剪都超出预期。最令人意外的是，生产商还把这条连衣裙的面料、辅料、里布、加工费、质检、快递包装费等各项成本详细列在标签上。生产商肖先生表示，这是为了让消费者更直观了解商品的利润空间，帮助他们做出更明智的消费决策。
不光公开了各项实物成本，还公开了零售价与进货价的差价，清清楚楚，一目了然。相比其他衣物上一般只公开面料含量、性能等，各项成本详细列在标签上的这一“明码标价”的做法，显然更直观。毫无保留地把成本、收益说清楚，自然赢得了消费者的掌声。从发帖网友兴奋地把这件事情“广而告之”的做法可知，这确实是一件稀罕事。此事也表明，公开生产成本，不仅关乎诚信，更关乎消费者能不能放心消费。
任何一件商品经历了生产、流通，最后到消费者手里，各个环节确实支付了成本、付出了劳动、附加了品牌价值，由此获得相应的利润，理所当然。但这里边应该有一个前提，那就是要尽可能地为消费者提供更多的商品信息。
这是因为，在当下，很多商品经过多道工序之后，一般人很难了解其真实的生产情况。如果厂商能够主动公开这些信息“亮出底牌”，消费者则“知根知底”，这个过程显然会形成良性互动。
置身于商品极大丰富的时代，厂商公开生产成本，以坦诚示人，尽管本质上也属于一种营销策略，但这对消费者而言是一种利好。与此同时，商家也能从公开中赢得更多信赖。
只是，这种尝试与创新，本身也是有成本的。以新闻中的肖先生为例，他的尝试并没有持续多久，仅仅坚持了一个月，就因为同行的压力而停止了。毕竟，这似乎已经对服装行业长期以来的做法产生了某种“冒犯”。
一些业内人士接受采访时提出不少反对意见，什么标注成本不如标注面料含量和功能，什么服装价格除了实物外设计和品牌也有成本等等。话里话外，无非是为不公开辩护，这也足以折射出公开生产成本会面临多大阻力。
当然，目前并无法律法规要求必须公开生产成本，消费者权益保护法也只是要求，经营者应当以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息。而正因如此，往前走一步，公开各项生产成本的做法才弥足珍贵。
让消费者了解更多，从而拥有更多的选择自由，即便这样换位思考的思路遭到质疑和打压，也不妨多一些尝试。事实上，据媒体报道，去年11月，江苏南京一家蛋糕店就在包装盒上详细标明了各种配料和成本；而蜚声国内的胖东来每件羽绒服都标明进货价。公开产品的成本信息，让消费者关注商品本身的真材实料，反对过度营销与溢价，这没什么不好的。
说到底，老百姓反感的不是商品营销，而是不透明、不公开、不实诚的市场环境。促消费不能拿嘴忽悠，更不能只是强调消费者“喜欢就好”，而是要拿出一些实实在在的举措来，用真诚赢得信任。

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