福清市中医院推行“一号管到底”便民服务

福清新闻网11月16日讯（记者 陈凯婷）为进一步优化服务流程，福清市中医院推出了“一号管到底”便民服务，大大方便了患者的就医。自该服务推行以来，福清市中医院已经为266人次的患者提供便利，减免挂号费共计7980元，受到了患者的广泛好评。

“一号管到底”便民服务是指患者在一次门诊就医过程中，从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊环节（不含急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊、简易门诊），只需要挂一次号。这一服务的推出，极大地简化了患者的就诊流程，避免了因多次挂号而产生的额外费用和时间浪费。

据介绍，“一号管到底”便民服务主要针对因检查检验未完成导致当天无法解读报告、明确治疗方案的患者。这类患者在报告出具后3天内（含当日），可以携初次未解读的检查检验报告，在同一院区、同一科室、同一疾病、同一级别或下一级别医师复诊时，无需再次挂号，医院也不再收取二次诊察费。

对于当次门诊诊疗已完成，但因疾病原因需要再次或多次就诊的患者，或自行要求更换为同专业其他医生的患者，该服务并不适用。

普通门诊或专家门诊首次就诊患者，如因当日不能完成检查检验项目、接诊医师无法读取报告和进行下一步处置的，可以携带初次未解读的检查检验结果（限结果出来后3日内）到门诊便民服务中心登记领取复诊号（卡）。若当天首诊医师未出诊，门诊便民服务中心还可以根据当日医师的排班情况，统筹安排在同一专业、同一级别或下一级别医师复诊，确保患者能够及时得到诊疗。

据了解，“一号管到底”便民服务的推出，体现了福清市中医院对患者需求的深入了解和关注，也展示了医院在提升医疗服务质量和效率方面的决心和行动。在未来，福清市中医院将继续为患者提供更加贴心、周到的医疗服务，成为人民群众信赖的健康守护者。