港真东盟 | 支援少数族裔 共建关爱社区

「大家好，我是少数族裔关爱队成员。我懂得巴基斯坦语言，包括乌尔都语、普什图语和旁遮普语；我也懂一点粤语！」

同声同气  联系邻里

为让支援少数族裔人士的服务更到位、更有效，去年施政报告提出在每间少数族裔人士支援服务中心各成立一支少数族裔关爱队。

首八支少数族裔关爱队已于今年7月投入服务，巴基斯坦裔的Kiran Fatima是LINK中心少数族裔关爱队的成员。

透过家访、外展服务等，Kiran与社区的少数族裔住户建立联系，并向他们发放重要的政府资讯。

「我们最近便发放了有关台风『摩羯』的最新资讯，提醒少数族裔人士做好防风措施。」

Kiran形容自己热爱服务少数族裔社群，共同的语言和文化，令她更明白服务对象的需要。

成员同时担当桥梁角色，向少数族裔人士介绍公共、社福、医疗，以及少数族裔人士支援服务中心的服务，并在需要时转介个案至相关政府部门或机构跟进。

针对需要  助解烦扰

Mohammad Bilal一家六口是其中一个受助的少数族裔家庭。

作为四个小孩的父亲，Mohammad坦言自己和太太难以明白孩子在学校面对的问题，例如功课、学校通告等，加上小女儿的行为有时令他感到困扰，因此寻求LINK中心协助。

「我曾感到气馁。我庆幸自己有寻求协助。」

LINK中心接获他的求助后，派出少数族裔关爱队进行家访；因有语言之便，他更能畅所欲言，分享问题，而少数族裔关爱队成员则为夫妇二人翻译学校通告等，更安排他们的小女儿到中心参加游戏治疗，以改善情况。

至于Mohammad的太太也参加中心的育儿工作坊；工作坊以英语讲授，并针对少数族裔人士的需要。

Mohammad又感谢中心协助他们申请《港澳居民来往内地通行证（非中国籍）》，方便他们到内地，增广见闻。

多元服务  设想周到

LINK中心少数族裔关爱队由一名社工和三名熟悉少数族裔语言和文化的活动干事带领，透过街站，以及探访少数族裔人士较多聚集的地方介绍服务，也与民政事务处和地区服务及关爱队伍紧密联系。

「如地区关爱队在服务少数族裔人士时遇到困难，可转介予少数族裔关爱队跟进。」LINK中心负责人谭雅汶说。

「我们也会招募少数族裔人士成为义工，并为他们提供培训，例如家访注意事项等。」

不计外籍家庭佣工，现时约有30万名少数族裔人士在香港居住，他们以香港为家，甚至落地生根，是香港的一分子。

民政事务总署一直透过地区网络，以多管齐下方式支援少数族裔人士融入社区。

该署助理署长邝家锋指，部门主要透过八间少数族裔人士支援服务中心，提供语文学习班、融和课程、辅导、转介等各类型服务。其中，观塘的支援服务中心融汇，同时提供八种少数族裔人士语言的即时电话传译，协助他们更好使用公共服务。

增加沟通  促进共融　

现时，八间中心每年服务合共逾十万人次，至于八支少数族裔关爱队，政府预计每队每年协助至少500户少数族裔家庭。

今年年底，两间分别位于九龙中和新界东的少数族裔人士支援服务中心也将投入服务，届时，中心总数将增至十间。

此外，支援服务中心为青年和新来港少数族裔人士提供的强化服务已恒常化；民政事务总署也会继续推展地区为本种族融和计划。

邝家锋说：「我们希望于地区层面举办更多活动，鼓励少数族裔人士和本地社群增加沟通和交流。」