澳洲联邦银行向客户承诺 现金会继续存在

澳洲联邦银行（CBA） 在给客户的重大信息更新中承诺，现金会“继续存在”。

在人们对大公司纷纷走向无现金化感到愤怒之际，这家澳洲最大的银行之一承诺说，会继续保留现金。

据九号新闻网报导，联邦银行行长科明（Matt Comyn）周二发送了一封群发电子邮件，向客户保证该行会继续每月向澳洲经济注入数十亿澳元的现金。

科明说，他知道“现金很重要”，并发誓联邦银行不会在给银行客户的重大信息更新中逐步淘汰现金。

“虽然你的银行业务偏好可能会不断改变，但我们知道现金对我们的客户、社区和联邦银行都至关重要，而且它会继续存在，”他说。

“我们会继续通过澳洲最大的分行和自动取款机（ATM）网络每月发放超过40亿澳元的现金，自动取款机网络还会从今年1亿澳元的升级中受益。”

此前，联邦银行宣布了一项有争议的计划，向从银行分行取款的客户收取费用。

联邦银行表示，除非未满18岁，否则在银行分行、邮局或通过电话提取现金的客户，每次需要缴付3澳元。

此计划引发众怒。该银行表示会推迟收费3澳元的计划。

各大银行已为推动无现金社会做出了贡献，上财年，有926台自动取款机和230家地方分行关闭。

2024年5月，麦格理银行（Macquarie Bank）成为了澳洲第一家过渡到无现金、纯数字支付的大银行，逐步取消了分行的现金存款，但仍允许客户在自动取款机上提取现金，而且不收取费用。

澳洲的企业也在继续走向无现金化。

咖啡连锁店Gloria Jeans去年宣布加入麦当劳和肯德基等公司的行列，在部分门店实现无现金化。

当现金货币似乎不可避免地会永远消失时，阿尔巴尼斯政府介入了此事并宣布了一项关于强制使用现金的重大决定。

科明周二还重申了联邦银行的承诺，即至少在2027年之前保持次发达地区联邦银行分行的营业，以支持乡村和偏远社区。

科明还在电子邮件中表示，联邦银行正在打击以客户为目标的诈骗浪潮，每天都会发出1.8万个关于“可疑”账户活动的警报。

“过去6个月，我们已投入超过4.5亿澳元，打击诈骗和欺诈、网络及金融犯罪。过去两年，我们的持续投资已使客户因诈骗而遭受的损失减少了70%以上，”他说。