2024-09-19 00:00 阅读量:1.3万+
华人号:遵义资讯9月14日至9月18日,为期5天的中秋小长假运输收官。中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段管辖内的遵义、遵义南、桐梓东、桐梓北、娄山关南、息烽、修文7个车站共开行列车140列,发送旅客17.57万人次。其中,遵义站发送旅客13.05万人次,日均发送2.61万人次。
假日来临之前,该段深入开展调查研究,细化运输组织方案,不断优化服务举措,积极做好旅客出行服务,确保假期旅客运输平稳有序。假日期间,该段加强了对客运设施设备的巡视检查,确保了站内电梯、中央空调、供水供电等客运服务设备的正常运作。同时,该段各高铁站根据客流变化,适时增开售票窗口,延长售票时间,并灵活调整窗口功能,以提高服务效率。
此外,该段各高铁站提前安排工作人员,在安检、检票、综合服务中心等区域,为旅客提供咨询、维护安检秩序、帮助提拿大件行李,为单独乘车老人提供“一站式”全流程服务等志愿活动。遵义站还依托“红星使者”党内服务品牌,安排党团员骨干为旅客提供红色景点预约、出行规划、问询解答等暖心服务,进一步提升了旅客的出行体验。
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