揭牌！晋安区政务服务中心新址启用！

2月24日上午，晋安区政务服务中心新址揭牌启用仪式举行。市人大常委会副主任、区委书记林涛，区委副书记、区长董敬太，市行政服务中心管委会党组书记、主任陈辉，市营商办专职副主任黄荦，市不动产登记和交易中心副主任陈怡以及晋安区赵坚、张忠健等领导出席活动。

这是全市首个区级营商会客厅，通过搭建政企直通平台，整合惠企服务矩阵，创新“3＋N”服务工作机制，以增值化服务、以“厅”会友、在线解难等3大类固有优质服务搭配专属台胞台企、重点企业等N项精品服务，通过网格化布局将企业发展的每个环节串联在一起，真正做到服务企业全方位、全流程、全周期、全覆盖。在这里，企业不仅能享受市场准入、金融服务、人才服务等增值化服务，还能第一时间掌握最新政策动态，及时反馈经营困难，获得政府部门的精准帮扶，各类资源在会客厅高效汇聚，助力企业实现信息共享、优势互补、促成众多合作项目落地生根。

环形区域是“智能帮办区”，将传统的“面对面”柜台式对话交流服务升级为“肩并肩”开放式的陪同帮办服务模式，实现政务云窗、全程帮办、优速通道、兜底研办等功能。以“政务云窗”功能为例，目前有2种服务模式，一是通过“云上服务专区”为企业、群众提供线上人工“视频咨询”和“远程云帮办”服务，解决居家办事不会在线操作、材料上传、业务办理等方面问题；二是通过“政务云窗”与全市任一政务服务大厅“点对点”实时连线咨询、协同服务，异地代收代办等跨域事项办理服务，解决企业、群众异地往返跑问题。

“智慧导服区”由6台“超级柜台”设备组成，柜台采用双屏交互技术，使窗口工作人员与办事群众“面对面”交流，实时共享互动。针对复杂事项，由导办分流至“智慧导服区”，办事群众可轻松通过该设备实现人脸识别、刷卡认证扫码登记，由后台系统自动调取申请人基础信息、证照材料，让办事群众无需重复基础信息，更可以“一目了然”追踪窗口办事进度，有效提高群众办事获得感，拉近工作人员与办事群众的距离。

中心将“企业开办”“经营许可”“社会民生”“投资建设”四大类窗口统一并入“无差别综合受理区”，促进全区75%以上事项跨部门、跨类别业务流程的深度融合，做到“只进一扇门、最多跑一次”。目前，共开设12个窗口，涵盖了27个部门844个事项“无差别办理”，办事群众到任意一个窗口均可办理任意一个事项。