滥发病假单、看诊时间短，新加坡一线上诊所执照不保！41医生被调查

卫生部有意撤销新加坡MaNaDr诊所的执照，禁止诊所提供实体、临时及远程医疗服务，涉及提供远程医疗服务的41名医生也转交给新加坡医药理事会展开进一步调查。

卫生部10月24日发文告说，当天已向MaNaDr诊所发出通知，有意吊销诊所提供远程、实体和临时门诊服务的执照。（档案照片）

卫生部10月24日发文告说，当天已向MaNaDr发出通知，有意吊销诊所提供远程、实体和临时门诊服务的执照。这是基于卫生部评估后，认为诊所无法继续以符合临床和道德标准的方式提供门诊医疗服务。

当局在8月16日指示MaNaDr诊所停止远程看诊服务，直至另行通知，并着手调查诊所的医疗服务情况及提供服务的医生。调查完毕后发现，诊所在提供远程医疗看诊时，存在问诊时间过短、在短时间内滥发病假单，以及看诊文字记录有疑点和质量问题。

文告指出，诊所大量的远程问诊，医生所使用时间极短，与患者之间的视频通话仅一分钟或更短时间，但仍然开出药物处方和病假单。如此短的问诊时间，引发人们对治疗安全性和质量的担忧。

针对短时间内滥发病假单，调查发现患者在问诊时间极短的情况下，短时间内透过不同的视频通话，从诊所获得多次病假单。

尽管远程问诊时间很短，然而一些对应病例记录包含的信息却很详细，与问诊时间不符。另有病例记录过于简短，影响患者持续接受应有的治疗。

这些调查结果让卫生部相信MaNaDr诊所涉嫌在提供医疗看诊时，存在不规范做法，于是根据2020年通过的医疗服务法令，有意撤销诊所执照。若执照遭撤销，MaNaDr诊所必须停止所有服务，包括设在美芝路City Gate商场二楼的实体诊所以及远程医疗服务。

诊所可在14天内向卫生部申述。

13兼职医生违反雇佣条款

至于在诊所提供远程医疗服务的41名医生，由于他们或已违反医理会《道德准则与道德指导原则》，卫生部将把他们转交给新加坡医药理事会，以调查他们的不当行为。有关准则涉及医生的医护责任、对病患的临床评估、远程医疗的提供、病假记录的发放，以及药物处方。

这41名医生中，有13名是兼职的，为MaNaDr诊所提供远程医疗看诊，并受雇于公立医疗机构或卫生部控股公司。这些医生违反雇佣条款，在未经雇主批准下，从事其他工作和进行次要临床活动。大部分医生还在公共医疗机构值班期间提供远程医疗服务。

文告指出，五名医生已离开公立医疗领域，七名医生被辞退。剩余的一名医生由于失当行为较不严重，已受到纪律处分。

卫生部说，在进行远程医疗看诊时，所有医生都应该遵守医理会的《道德准则与道德指导原则》，当局重视这类不当行为，以及对病人安全造成的影响，将毫不犹豫地对任何涉及专业失当行为的医生采取行动，比如把他们交给医理会进一步调查。

目前，当局正在审查MaNaDr创办人兼首席执行长萧顿艺医生是否在这些职务上履行应尽职责，以及评估他可否在另外三家持牌门诊医疗服务机构继续担任相关职务。

MaNaDr远程诊所和数码平台成立于2017年，母公司是新加坡医疗公司Mobile Health。MaNaDr诊所涉嫌在提供远程医疗看诊时存在不规范做法，卫生部接到多起投诉后，随即展开调查。