混合辦公模式將繼續增加 效率滿意度更好留任率提升

澳洲新报：

搬到新州鄉間的六歲孩子母親麥格雷戈任職於非營利組織Motherland Australia，她談到遠程工作者時說，過去六年在家上班的效率，遠超辦公室時代！

麥格雷戈的心聲也反映出後疫情時代澳洲勞動市場的典範變化。

麥格雷戈說，她在鄉間遠距離工作，不用需要趕早上8時30分打卡、5時30分下班衝刺去接小孩，這種時間自主權帶來的正向循環，創造了工作與家庭的完美平衡，她和遠程工作的同事發現，省下的通勤時間轉化為生產力提升，協作工具的使用反使團隊效率勝過傳統辦公室。

此現象並非個案。澳洲經濟發展委員會（CEDA）最新研究也顯示，現在超過三分之一的澳洲人仍維持居家或混合辦公模式，這樣的辦公模式顯著提升女性、照護者與身障者的勞動參與率。

數據指出，混合工作者對職場滿意度等同加薪8%，更有20到30%留任率提升，約 40%的人認為在家工作有利於提高工作效率，不過企業與整體經濟實則從中獲益。

不過，有資深管理者對生產力影響的疑慮仍未消散。隨著夏季假期結束，復工潮也掀起「返辦公室運動」的新辯論。

新州州長辦公室曾在去年8月初要求公務部門恢復實體辦公，而包括美國紐約和世界各地很多國家在內要求終止在家工作的呼聲也日益高漲。上個月，美國總統特朗普也向聯邦部門和機構負責人發出了一份備忘錄，指示他們讓員工全職回到辦公室。

新州反對黨領袖施泌文（Mark Speakman）說，公務體系正以消極抵抗回應該政策，已經看到公務員對州長法令的反抗。

澳洲房地產委員會執行董事史蒂文森說，需要在企業效能與員工需求間取得平衡，中心商務區仍是經濟命脈。

不過，有學者警告說，強制返回辦公室的措施可能適得其反。

美國斯坦福大學混合辦公專家布魯姆教授提出關鍵數據說，英語系國家工作者現有28%工時採遠程模式，且未來五年比例「只增不減」，每名員工離職成本極高，混合模式既能留住人才，又能維持創新動能。

麥格雷戈的經驗印證此論點。她說，現代協作工具讓遠程團隊效率驚人，關鍵在雇主能否建立信任文化。

在被問及「全職辦公室是否消亡」，布魯姆教授斷言混合制將成定局，彈性工作既是人權也是競爭力。