奥地利在线购物趋势：包裹数量激增，本土电商份额有限

随着电子商务的蓬勃发展，奥地利收到的包裹数量正在急剧增加。据奥地利邮政报告，大部分包裹来自国外，国内电商的份额相对较小。邮政数据显示，80%的包裹来自海外，这导致奥地利在价值链中失去了一部分收益。奥地利邮政的副总干事彼得·乌蒙杜姆（Peter Umundum）在维也纳的一次关于国内在线购物的研究报告发布会上表示，这种情况对奥地利的贸易不利。

尽管如此，奥地利的零售商对电子商务并不排斥。据市场调查机构Marketagent.at对278名奥地利零售决策者进行的一项调查显示，71%的零售商已经在网上销售，另有10%计划未来加入。除了建立自己的在线商店外，23%的零售商还利用亚马逊和Shöpping.at等市场平台。在线业务的主要优势包括提高客户可见性（60%）、扩大销售区域（58%）和增加产品种类（26%）。超过一半的零售商预计，电子商务将带来销售额和利润的增长。

奥地利邮政计划从明年开始提供免费的“电子商务健康检查”，以帮助零售商提高在线销售能力。此外，邮政还计划在11月将其贸易平台Shöpping.at扩展到德国，并为国内零售商提供跨境运输的折扣。

然而，奥地利的在线零售市场并非没有挑战。奥地利贸易协会最近对来自中国的低价供应商Temu提起了不公平商业行为的投诉。欧盟委员会也因消费者保护组织的投诉而要求提供在Temu上销售的商家信息，并可能根据这些信息决定是否对Temu采取进一步行动。