奋斗正当时 共话新警务 | 陕西西安浐灞分局张敬昱：深耕“主防警务” 筑牢警民同心圆

党的二十届三中全会吹响了进一步全面深化改革、推进中国式现代化的时代号角。当前，西安公安正以主动警务、预防警务、连心警务、智慧警务、清廉警务为抓手，全面深化公安改革，加快形成和提升公安机关新质战斗力，全力护航中国式现代化西安实践。为进一步凝聚全警思想、激昂奋进力量，特开设【奋斗正当时 共话新警务】专栏，通过交流互鉴、开拓视野、启发思路，引导全警准确把握做好新时代公安工作的方向、思路和方法，加快推进各项警务工作实现质效提升，坚决履行好党和人民赋予的职责使命。

深耕“主防警务” 筑牢警民同心圆

浐灞分局广运潭派出所民警张敬昱

未病先防、既病防变，我理解的预防警务就是让我们在进驻社区基础上，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过主动排查监测预警，及时发现苗头性的矛盾纠纷，通过矛盾纠纷多元调处，以“解民忧、守民心”做到“保民安、惠民生”。我所在的浐灞半岛社区警务中队负责的辖区是位于浐灞国际港的超级社区浐灞半岛区域，住宅区密集、领事馆等重点单位集聚，过去是治安环境比较复杂、警情高发的地区之一。近年来，经过中队民警的不懈努力，已经成功实现了警情数与发案数双降的喜人变化，这背后是大家每日穿梭在“街头巷尾”、忙碌于“家长里短”的不懈努力。

注重警情研判

联动各方机智公关

按照主防工作要求，我们每周雷打不动联系社区、物业、安保相关负责人召开治安防控座谈会，通报当前警情及主防重点，组织各方积极联动，对辖区内高发共性问题集智攻关，切实提高主防警务工作质效。

长期以来，浐灞半岛都存在停车位非常紧张的问题，所以业主开车进小区与保安发生争执、小区外车内物品被盗也成为高发警情。为切实解决这个问题，我们通过座谈会，联合各部门专题解决这一问题，经大家一致讨论同意，一方面由物业协调增设停车位方便群众，同时请安保人员夜间定时开展巡查；另一方面我们也严格规范此类警情处理方式，并要求每次夜间处警完毕后，如无后续警情必须车巡辖区一圈形成震慑，经过将近两个月规范要求和强化巡逻，这两类警情数量环比下降近90%。

联动各方，让我深切体会到了团结协作所蕴含的巨大能量。每一个案件、每一项任务都不再是民警个体的孤军奋战，而是汇聚了来自不同部门、不同领域专业人士的智慧与力量，不仅极大地提高了工作效率，更让我明白，在公安事业这条道路上，集体的力量是无穷无尽的，只有心往一处想、劲往一处使，才能攻克一个又一个难关。

用好平安微信群

畅通辖区警情民意

为进一步延伸基层警务触角，加强“主防”警务工作，按照分局工作安排，我为自己负责的每个小区都组建了平安小区企业微信群，把它做成畅通警情民意的便利平台。在群里，我除了每天及时发布“反诈日报”及各类公安提示信息外，也会把日常安全隐患排查中发现的典型问题“晒”在群里，起到警示提醒作用。群众也会将在工作生活中碰到的问题在微信群里“图文并茂”地反映情况，让我能够及时了解具体情况。即使群众反映的问题并不在公安管辖范围，我也会尽可能协调解决，并及时反馈进度，让辖区居民感受到动动“指尖”便能获取高效回应与帮助的警务服务。

8月初的一个晚上，一小区群众在群里反映，小区北门进出口有西瓜摊主的货车遮挡观察视线，车辆进出存在很大安全隐患。我立刻赶到现场与摊主沟通协调腾让位置。经过不断地沟通，释法说理，终于摊主同意货车位置后移百米。前一晚反映的事情，第二天便得到妥善解决，群众纷纷通过微信群为我点赞。

畅通的警情民意渠道，是化解矛盾问题的利刃。身处基层警务工作的前沿，我深刻体会到警民沟通桥梁构建的重要性与不易。大到治安隐患举报，小到生活琐事求助，若不能及时知晓并妥善处理，极有可能升级为不可收拾的冲突。借助畅通的信息交流，我们能提前介入，将矛盾化解于无形，而我们及时回应、高效处置，则能更让警民信任愈发深厚。

时常“走街串巷”

避免隐患矛盾发酵

民警“沉下去”，平安“浮上来”。要熟悉社区情况，避免隐患矛盾发酵，就需要我们步履不停，走到大家身边才行。除了不定期深入学校、社区、商铺等开展平安建设主题宣传外，更多的时间我是在“走街串巷”，每一次的走访排查、调处矛盾，都是将平安建设和服务群众关口前移，防患于未然。

前段时间，我发现有些楼栋中，个别住户在楼道、消防通道积攒堆放废品，存在消防和公共卫生隐患，而且长此以往，邻里关系也必然会受到影响。其他小区存不存在这种问题呢？在每周开展座谈会上，几个物业公司也表示各小区均有该情况存在，为解决这个共性问题，我便组织组内社区民警、物业负责人充分了解各小区该类居民家庭情况，并集中安排时间逐一开展上门走访。

“咱们积攒废品本来是要换些零用钱，但如果因为长时间占用消防通道被罚的话，就得不偿失了，你说是不是？”过程中，我们并没有生硬地要求住户立即清理，而是换位思考，与他们耐心沟通，并拿出在手机里常备的一些楼宇火灾案例，边给住户播放，边讲解保持消防通道通畅的重要性，同时帮他们在微信小程序上设置关注本小区及周边可再生资源回收箱情况，让他们能够将积攒的废品快速卖出。思想上重视了，现实问题也有了解决渠道，住户们表示以后将及时清理废品，不堆积隐患，为自己也为大家留出“生命通道”。

虽然当下民警获取信息的途径已经很广泛了，但是我认为 “走街串巷” 的走访排查依旧是每位民警的必修课。冰冷的屏幕永远无法替代与群众面对面交流时所感受到的温度与真情，在走访排查中，民警不经意间的一个微笑、一句问候、一次耐心倾听，都可能成为打开群众心扉的钥匙，让那些隐藏在群众心底深处的隐忧、那些未被察觉的矛盾隐患得以倾诉与暴露。唯有如此，民警才能真正深入基层的肌理，触摸到社会的脉搏，及时发现并处理那些可能威胁社会和谐稳定的危险因素，切实担当起守护一方平安的神圣使命。

“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”始终是我的工作目标，我将持续践行新时代“枫桥经验”，立足派出所主防职责定位，在实践探索和经验积累中不断总结提升辖区治安防控水平，为切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献自己应有的力量。