国铁集团：拟根据淡旺季灵活定价 鼓励银发群体错峰出行

国铁集团客运部副主任朱文忠11日表示，目前，国铁集团正在研究修订旅游列车的管理办法，拟根据旅游需求季节性差异，采取更加灵活的差异化价格策略，特别是在旅游淡季加大折扣力度，鼓励更多银发群体错峰出行。

11日下午，商务部召开《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》专题新闻发布会。会上有记者提问：为确保银发旅游列车发展目标的实现，国铁集团都有哪些具体措施？

朱文忠答复称，国铁集团将紧密围绕此项行动计划，在文化和旅游部、商务部、国家发改委等相关部委单位的指导下，扎实推进各项工作，重点来说有7个方面的措施。

一是细化行动方案。国铁集团计划利用三年时间，构建起覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，基本建立银发旅游列车服务标准体系，形成一批主题旅游列车品牌，银发旅游列车开行数量、旅客运输量较2024年实现较大幅度增长。

二是推动硬件改造。做好银发旅游列车设备设施补强改造，突出列车主题，围绕银发客群的乘车特点，优化设计载客车厢的铺位、座椅、卫生间尺寸和布局，增设扶手、氧气瓶、急救用具、紧急呼叫按钮等必要的设备设施，体现对银发群体的旅途关爱。

三是丰富产品设计。优化银发旅游列车运行图，按照“一省一列”的目标，推出一批铁路银发旅游的精品线路。优化列车停站设置和主要客站到发时刻，将银发旅游列车作为重点列车加强运输调度组织，有效提升列车的运行品质。

四是提升服务品质。配备专业适老化服务管理团队，创新适老化服务项目，完善列车医疗照顾服务。依托多样化、个性化的列车编组，扩展旅途服务项目，在列车上推出棋牌、歌咏、影院、阅览等旅游列车的专属服务，强化银发旅游列车老年社交平台的功能。

五是强化运力保障。

在银发游客群体较为集中的线路上增加运力投放，加大旅游列车开行力度，对于非能力紧张方向开行旅游列车实施敞开受理，对于能力紧张枢纽和车站，通过技术补强和优化运输组织，扩大旅游列车接发能力。

六是出台灵活运价政策。

目前，国铁集团正在研究修订旅游列车的管理办法，拟根据旅游需求季节性差异，采取更加灵活的差异化价格策略，特别是在旅游淡季加大折扣力度，鼓励更多银发群体错峰出行。

七是推动市场化经营。一方面，我们鼓励各类社会资本积极参与银发旅游列车改造投资和项目运营，对相关企业投资改造后的列车，我们赋予合同约定的使用权和开行权，以更好发挥双方的优势，联合打造银发特色旅游列车产品。另一方面，我们鼓励地方政府和社会旅游企业更加深入参与银发旅游列车的开行，可以根据需要设计定制化产品，也可以以市场化的方式合作运营、合作经营银发旅游列车。

朱文忠相信，在国家相关部委的支持下，通过地方各级政府和铁路部门以及旅游企业的共同努力，一定能够设计好、运营好、开发好银发旅游列车，以更好的条件、更多的产品、更优的服务为广大银发游客带来新的体验，让越来越多的银发族“乐游中国、乐享旅程”。