乌当税务：跨区域协同办理 构建高效政务服务新生态

乌当区税务局办税服务厅围绕“高效办成一件事”中的“异地事项跨区办”要求，聚焦企业跨区域经营和纳税人“就近办、异地办”需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，打通跨区域办税时空限制，有效提高“一件事”的办成时效。

“现在办税真的是太方便了，我原以为要回贵阳才能解决，但没想到登录征纳互动平台就可以办理了，既节约了交通成本，又没有耽误时间，非常感谢乌当区税务局的工作人员。”深圳市盈达昌建筑工程劳务有限公司负责人王先生说。

据了解，深圳市盈达昌建筑工程劳务有限公司曾在乌当区有一个工程项目，在工程项目结束后应该将外经证进行核销，但回到深圳后在电子税务局上查询到还存在外经证未核销的情况，11月20日，王先生通过征纳互动联系到乌当区运营中心坐席人员，说明该公司的办税需求，并将相关资料通过征纳互动平台传递给坐席人员。坐席人员接到资料核对无误后，立即转交给办理人员，办理人员通过金三平台将该公司的外经证核销记录进行作废，再次进行核销，快速帮该公司解决了问题。

征纳互动平台上线以来，乌当区税务局从严从细落实跨区域协同服务工作部署，第一时间搭建乌当区征纳互动运营中心，设置并启用运营中心坐席数量6个、非运营中心坐席数量2个，多次组织跨区域协同服务的相关培训，对跨区域协同办理步骤不断进行梳理，确保工作人员熟悉跨区域协同服务流程。

下一步，乌当区税务局将围绕“高效办成一件事”有关要求，不断完善“远程虚拟窗口”跨区域通办服务机制，延伸基层服务触角，缩短税费服务“半径”，持续优化营商环境。