驻意大利使馆提醒旅意中国公民注意风险防范，确保在意平安

元旦等节日将至，驻意大利使馆提醒广大旅意中国公民：

一、注意人身财物安全。临近年末，意大利多地偷盗抢劫案件高发，个别案件酿成较大财产损失。请谨慎前往人群密集的场所或参与大型集会活动，谨慎前往治安状况差和有安全隐患的地区。减少夜晚出行、单独出行，避免与可疑人员接触或纠缠。驾驶车辆应注意在停车时锁好车门窗，不要将贵重物品遗留在车辆座位上。如财物不慎被窃，请及时向当地警方报案。如护照确已无法找回，可联系中国驻意使领馆补办旅行证件。

二、警惕电信诈骗。使领馆或国内公检法机关不会通过聊天软件与当事人沟通案件，不会发送“警官证”、“逮捕令”、“保密函”等文件，更不会以电话方式要求当事人汇款。请不要向陌生人透露自己的姓名、住址、家庭情况、银行账户等个人信息。如接到疑似诈骗电话，建议立即挂断，避免纠缠。如有必要，可拨打驻意使领馆领事保护电话进行核实。

三、增强消防安全意识。日前，意当地一家华商仓库发生火灾，造成3名中国公民不幸遇难。要坚持底线思维，了解各类防火知识，熟练掌握各类灭火器材使用方法，注意住所、店铺、仓库等地消防安全，制订消防安全应急预案。仓库及周边区域严禁吸烟、使用明火。为营业场所配备消防应急照明和灭火器，专人管理维护，保证消防通道畅通，确保消火栓不被遮挡且能正常使用。如遇火情，请在确保自身安全前提下第一时间拨打火警电话。

四、提升风险防范能力。出行前查看个人证件有效期，外出旅行时可随身携带证件复印件，也可在手机或邮箱中保存证件照片及信息，以备不时之需。确保手机电量、话费余额充足。外出时锁好门窗，确保住所内水电气处于安好状态，尽量避免独自夜行。经常性与家人朋友报平安，避免长时间不联系。遵守当地法律法规和公序良俗，合理规划假期行程，做自身安全第一责任人，确保平安休假、文明出游。

相关求助电话如下：

意大利火警电话：115

意大利急救电话：118

意大利报警电话：112

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

驻意大利使馆领事保护与协助电话：

+39-3939110852

驻米兰总领馆领事保护与协助电话：

+39-3272862927

驻佛罗伦萨总领馆领事保护与协助电话：

+39-3357748753