政府拟议投诉机制 为受到网络伤害的受害者提供及时援助

示意图。（图：iStock）

政府拟议投诉机制 为受到网络伤害的受害者提供及时援助（22/11/2024)

律政部和数码发展及新闻部展开公众咨询活动，针对加强网络安全的新法律和措施收集意见，包括设立新政府机构和制定投诉机制，为受害者提供及时援助。

律政部和数码发展及新闻部展开公众咨询活动，针对加强网络安全的新法律和措施，收集意见，包括设立新政府机构和制定投诉机制，为受害者提供及时援助。

拟议中的改革建议同现有法律框架和刑事司法制度相辅相成。其中，当局建议设立新的政府机构，负责处理同网络伤害有关的投诉。这个投诉机制主要保护的网络伤害受害者是本地公民、永久居民，以及持有工作准证、学生证等证件的外籍人士。总部位于新加坡的企业实体也可提出投诉。

当局能处理的投诉包括：网络骚扰行为、未经允许就分享亲密图像、发表虚假声明、滥用非真实的素材，例如深伪内容等。

新机构将能向发布网络伤害内容的人、相关网站或网页理者和网络服务供应商，例如社交媒体平台发出指示，快速制止网络伤害。当局通常会先禁止有关内容的访问权限，如果涉及虚假或会影响名誉的声明则让投诉者有回应权。

机构会根据个案的性质和情况、是否会进一步伤害受害者等因素来决定所下指示的内容和对象。当局会要求对方在指定的时间内采取行动，并有权对不遵循指示的一方采取额外措施。

机构也会被赋予调查权，以便评估投诉。此外，不遵守指示将被视为刑事犯罪，当局可展开调查。

公众可在下个月22日之前，浏览网站查阅征询文件，并上网提供意见。

律政部和数码发展及新闻部计划在明年向国会提交相关法案。