2024-09-05 18:34 阅读量:9k+
华人号:南非中国香港城亚马逊正在南非迅速扩张,该集团正在寻求填补市场上的许多空缺职位。
尽管亚马逊网络服务 (Amazon Web Services) 已在南非运营了20多年,但今年5月,当这家美国科技巨头将其电子商务平台引入南非时,Amazon.co.za的推出仍让许多南非人兴奋不已。
亚马逊撒哈拉以南非洲地区董事总经理罗伯特·科恩 (Robert Koen) 在接受采访时表示,该集团对迄今为止的表现感到满意。
虽然科恩无法提供销售数据,因为该公司在纳斯达克上市,但他表示市场评价一直很积极。用户对全天候客户服务印象特别深刻,包括网站上的“点击呼叫”选项。
他补充说,该公司还在寻求以适合南非客户需求的方式进行扩张。
他指出,南非消费者主要购买洗衣液、打火机等日常用品。
由于市场仍处于起步阶段,该集团准备扩大其产品种类,包括最近推出的行李箱系列。
不过,他指出,该集团在国际上的约60%销售额来自第三方卖家;因此,南非市场将专注于第三方业务,而不是像在其他地区那样通过自有品牌。
科恩补充说,该集团定期推出折扣活动,并告诉客户“关注此处”即将发布的黑色星期五公告。黑色星期五是当地零售商的大型促销期,通常持续整个11月,包括黑色星期五当天。
亚马逊尚未在南非举办任何特定的黑色星期五促销活动,因此2024年将是其首次举办。然而,它面临着与Takealot等老牌企业的激烈竞争,自2014年黑色星期五在南非流行以来,Takealot一直主导着当天的在线市场。
在谈到Takealot等竞争对手时,科恩表示竞争对消费者来说是件好事,并补充说亚马逊专注于赢得南非消费者的信任。
该集团还面临着满足南非人对其产品的期望的挑战,包括广受欢迎的亚马逊Prime服务。
在美国,亚马逊Prime会员可享受免费两天送货、流媒体服 Prime Video等多项福利。
尽管亚马逊Prime即将在南非推出,这一消息引起了广泛关注,但科恩表示具体细节仍在敲定中。
目前,南非客户首次订购可享受免费送货,后续任何超过500兰特的订单均可享受免费送货。
Amazon Prime Video也可单独购买,每月价格为79兰特。
科恩指出,回想集团在南非的早期历程,亚马逊仍然忙于扩张,该集团正在“疯狂招聘”。
据亚马逊职业中心显示,目前有102个全职职位可供申请。
其中83个工作岗位位于西开普省,该集团正在那里建设一个价值45亿兰特的园区,其余19 工作岗位位于豪登省。
目前提供的职位类别包括:
运营、IT 和支持工程 (31)
软件开发 (21)
项目/计划/产品管理/非技术 (16)
采购、计划和库存管理 (6)
销售、广告和客户管理 (5)
人力资源 (4)
营销 (4)
项目/计划/产品管理 – 技术(3)
商业及商户拓展 (2)
商业智能 (1)
不仅仅是在零售方面。该集团的云部门亚马逊网络服务 (AWS) 也在扩张,计划在2018年至2029年期间向AWS非洲 (开普敦) 地区投资460亿兰特。
AWS还于去年在开普敦开设了美国以外的第一家AWS技能中心,该中心提供免费的基础云培训。
AWS不仅在南非加大立足力度,其落地也可以追溯到南非。
2000年代中期,南非工程师克里斯·平克曼 (Chris Pinkman) 从亚马逊总部西雅图返回开普敦,开始研究该集团的弹性计算云 (EC2) 系统,该系统将成为AWS系统的核心部分。
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