“云端调解”见实效 云梦法院高效化解异地纠纷

近日，孝感市云梦县人民法院曾店法庭与曾店司法所携手合作，通过“云端调解”成功解决了一起承揽合同纠纷案件以“小案件”诠释“大民生”的司法担当。

2023年10月，原告与被告就广告牌制作事宜达成协议，由原告负责制作，被告在验收后支付全部费用。然而，在完成工作并产生3700余元费用后，被告仅支付了200余元，剩余款项迟迟未付。面对多次催收无果的情况，原告选择诉诸法律维护自身权益。

考虑到双方当事人均身处外地，为避免长时间的诉讼过程增加成本及矛盾激化，曾店法庭决定采取非传统的诉讼方式——“云端调解”。通过电话、短信、微信等多种线上沟通手段，法官与司法所工作人员深入理解了当事人的立场，并尝试以情动人、以理服人、以法明人的方式解决问题。一方面，向被告强调不履行合同义务的严重后果；另一方面，耐心安抚原告的情绪，寻求双赢解决方案。

在曾店法庭与司法所的共同努力下，被告最终认识到自己的错误，同意支付剩余制作费用。

民生无小事，枝叶总关情，云梦县人民法院相关负责人表示，始终坚持“司法为民、公正司法”的工作理念，秉持“调解优先、及时高效”的原则，致力于高效、公平地解决各类民事纠纷，以实际行动践行司法为民宗旨，确保公众能够切实感受到司法的温度和速度。（来源：云梦县人民法院 通讯员李安妮、雷俊英）