U-Haul将哥伦比亚西区卡车租赁门店转型为自助服务

CHONGGANG YOUYAN

南卡日报综合消息 美国搬运及储物巨头U-Haul日前宣布，其位于哥伦比亚西区的Orchard Drive卡车租赁门店正式停止现场人工服务，全面转型为自助服务模式，并裁减6名员工。据了解，此举与该门店距离公司全员服务的Cayce门店较近有关，后者于2020年被收购后持续保留人工服务，距离西区门店仅7分钟车程。

据悉，经营42年的哥伦比亚西区门店此前提供包括拖车及拖挂设备租赁、卡车销售以及拖车钩安装在内的多项服务。转型后，门店将保留自助服务项目，如凭门禁卡进入的储物服务、卡车租赁及搬家用品供应，而原有的现场服务项目则全部取消。

U-Haul一位发言人在接受采访时表示：“公司一直在不断探索和优化服务模式，以更好地满足客户需求。鉴于Cayce门店的优势和地理位置，我们认为对西区门店进行业务调整是必要的。”公司在近日发布的公告中也指出：“各地分支机构在追求增长的过程中，不得不做出关闭或迁移部分门店、商店、办公室及服务点的调整。”

自1945年成立以来，U-Haul已在美国所有50个州及加拿大10个省建立了超过23,000个租赁点，并成为美国最大的自助仓储运营商之一，其自有及管理的设施中拥有超过100万个可租赁单元。此次转型调整被视为公司顺应市场变化、提升运营效率的重要举措。

(南卡日报EMAIL：chonggang2022@gmail.com）