马腾滕：企业智能体商业应用有助于推动AI技术多样化和创新

近日，长虹、海信、小度等AI电视、AI冰箱、智能音箱品牌扎堆宣布DeepSeek可用。智能体已成为科技领域重点发力方向，德勤预测，到2025年，使用生成式AI的企业中将有25%部署智能体，到2027年这一比例将增长至50%。

智能体是一种通过观察世界并利用工具实现特定目标的应用程序。其核心能力在于，可以在没有人类干预的情况下独立行动，甚至在没有明确指令时，能够主动推理并采取行动以实现最终目标。这种自主性和智能性使得智能体在多个领域展现出巨大的潜力。例如，微软的Microsoft 365 Copilot智能体技术已经深度嵌入到Word、Excel等办公软件中，显著提升了办公效率。这种智能体不仅能够执行简单的任务，还能通过学习和推理，优化工作流程，减少人为错误。这种能力的背后，是大模型技术的支持，使得智能体能够处理复杂的任务并做出智能决策。

头部企业和初创公司的加入，不仅丰富了智能体行业的生态，也推动了AI技术的多样化和创新。通过大模型技术赋能物理实体，也加速了机器人、自动驾驶等具身智能场景的商业落地。例如，2024年9月，微亿智造与捷勃特联合推出的具身智能工业机器人“创TRON”、小鹏的AI机器人Iron等。这些技术的应用，不仅提升了机器人的智能化水平，也为其在工厂等实际场景中的广泛应用奠定了基础。

未来，随着智能体技术的不断成熟，其应用场景预计将从医疗、金融扩展到教育、娱乐等各个领域，最终成为像水电一样的基础生产要素。据Research and Market预测，智能体的市场规模将从2024年的51亿美元增长到2030年的471亿美元，年均复合增长率高达44.8%。IDC的研究也显示，67%的消费者对智能体有所认知，智能体正逐渐成为购买过程中的“私人助理”。DeepSeek等大模型的本地化部署与开源策略，进一步推动了智能体的性能提升与个性化服务提供。本地化部署降低了智能体的延迟，使其在实时交互场景中表现更佳。而模型开源则为智能体的个性化场景服务提供了可能，开发者可以根据不同行业和业务需求，定制个性化的智能体，提升用户使用体验。