刘春生：数字消费如何发挥产业引育作用？

题：数字消费如何发挥产业引育作用？

作者 刘春生 中央财经大学副教授

近日，商务部在扩消费专题新闻发布会上指出，将加强数字消费相关政策研究，深化专项提升行动，聚焦数字产品和服务、内容和渠道等4方面，指导各地推出务实举措。

数字消费是指数字新技术、新应用支撑形成的消费活动和消费方式，既包括对数智化技术、产品和服务的消费，也包括消费内容、消费渠道、消费环境的数字化与智能化。推动数字消费的发展，对于扩大国内需求、提振消费注入新动能有重要作用。

通过数字技术，将线上线下的物质商品与精神消费结合起来，可以更好地满足市场多元化的需求，如直播短视频、游戏电竞等在线娱乐消费和在线课程平台、虚拟学习工具等在线教育消费。借助数据要素赋能和场景创新，数字消费也在不断激发新需求、促进产业转型，如车联网建设与新能源车之间的业态相互促进，并带动新型充换电技术、车网互动、自动驾驶等新模式的应用创新。此外，数字消费也是联通国内外市场，使优质产品通过线上渠道实现更好流通、促进内外贸一体化的重要方式。中国产品通过跨境电商、海外仓送达更多海外消费者手中就是一种表现。

商务部此次聚焦了推动数字消费中的四类内容，这四类数字消费都已经实现了较好的发展，但发展的过程中，它们对自身也不断提出新要求。

具体来看，第一类是数字产品，比如电子产品、智能设备、智能家居、元宇宙设备(VR头显、AR眼镜)等，这类产品对产品技术含量、品质性能要求较高，只有实现技术快速迭代、不断满足以至激活消费者新需求才能获得市场认可，需要充分发挥先进地区、优秀企业的示范引领作用。同时，还应通过购物节等数字消费主题活动，推动商家高质量、高技术含量的产品更好地走向市场。

第二类是数字服务，包括在线问诊、在线医疗、金融科技服务、云计算服务、车联网等，这类服务已经取得了一定的市场认可，但继续推动此类消费，仍需注意服务安全性、稳定性、数据保护等服务质量与效率方面的问题，需要相关政策的规范。同时，针对云计算、车联网等大规模数据服务，还应加强网络基础设施建设，扩大网络覆盖面并提升速度，确保数字服务通畅进行。

第三类是数字内容，涵盖了数字媒体、数字游戏、数字音乐、数字影视、数字文学等，推动此类消费的关键是丰富多元化供给，增强数字内容的创新活力，这需要加强企业的内容创新和版权保护工作。

第四类是数字渠道，包括电子商务平台、移动支付平台、数字营销渠道等，优化用户体验，如提升跨境用户使用时的便捷性、安全性、可靠性，是数字渠道建设的重点。此外，还需完善如跨境电商等数字渠道的法律法规与监管体系，为消费者营造安全放心的消费环境。

笔者认为，聚焦这四类数字消费，推动相关支持举措，还可以起到产业引育、技术标杆的作用，带动一系列产业与行业的发展。例如，网络购物节在直接实现数字消费的同时，由于峰值交易量的不断提升，也将倒逼企业在分布式数据库、云计算框架、云服务产业链方面不断开发；直播电商的发展，带动RTC(实时通信)协议优化和国产音视频解码技术的突破；电子游戏对极致性能需求不断提升，带动GPU(图形处理器)、定制芯片、交互设备等硬件创新的同时，也带动虚拟引擎、模拟技术、分布式网络等软件生态产业的发展。应当说，数字消费不仅是科技应用的“试验田”，也是技术产业化的“加速器”，其标杆作用将持续推动科技产业的格局重塑。