在加拿大我們如何正確撥打911報警電話

911是加拿大、美国大部分地区通用的紧急情况求助电话号码，任何电话都可以免费拨打911。只要遇到对生命、财产造成威胁的紧急情况，如火警、严重意外事故、病情危急、生命罪行为等，就可以拨打911。

加拿大警察分为联邦警察和地区警察。联邦警察的名字很酷，全名叫做加拿大皇家骑警（Royal Canadian Mounted Police-RCMP）。加拿大境内所有的RCMP几乎都是一人一车，但是从身上的装备到车里的武器，那是一应俱全。每一个警察身上的警用配备平均价值超过10万加币。RCMP的车上都配有半自动步枪，必要的时候火力压制还是很给力的。每个省份的主要城市也有自己的地方警察，出勤的时候一般则会是两人一组。民众也可登陆官网（http://www.crtc.gc.ca/eng/phone/911/can.htm）了解更多信息。

需要拨打911的紧急情况：

1. 失火 (Fire)

2. 食物中毒 (Poison)

3. 中枪 (Gun Shoot)

4. 心脏病发作 (Heart Attack)

5. 入室行窃 (Burglary)

6. 抢劫 (Robbery)

7. 酒后驾车 (Drunk Driving)

8. 需要救护车 (Ambulance)

拨打911的注意事项：

1. 直接拨打911，可能会听到录音回答，此时请等待调度员，而不要挂机；

2. 简要说明事件类别，如果是无法用英文表达的华人，可以先说“Chinese”，等待调度员接；如果您“Chinese”这个词语也无法表达，也可以直接说中文，接线员会想办法找懂该语言的接线员来接听电；

3. 拨打911电话时，电话号码和其所在地点，将出现在公共安全控制中心的计算机屏幕上。911，报案中心最多从电讯信息探查报案者的大略经纬度位置，却不可能定位详细位置，所以您告知的地点，最好是详细地址，以帮助急救单位迅速准确地找出事件发生地点)；

4. 等候指示，等调度员提示挂断电话的时候，再挂断电话；

5. 若在公路上求助，要强调和说清楚车辆行驶的方向的出口和道路名称或号码；

6. 如果误拨911，不要立即挂线，告诉调度员实际情况；如果立即挂线，调度员会以为发生突发情况，安排警员到达电话的现场。

这些情况下最好不要打911：

1. 鸡毛蒜皮的小事：911是专门为需要紧急服务的人们设置，如果你要是因为一点鸡毛蒜皮的小事，就打911。在非紧急状态下，拨打911报警电话是违法的。

2. 求助当地警局也许会更快时：911虽然是紧急报警电话，但有时候拨打911不一定比打当地警局快。因为除非生命受到威胁的情况下，一般的非紧急事件，911接线员最后还是会将电话转至当地警局接管。所以，大家平时应存储当地警局电话，像丢失宠物、家里水管破裂、发生擦碰小车祸等，当地警局反而比较快速能够得到帮助，而不是911。

根据埃德蒙顿市警察局（EDMONTON POLICE SERVICE）官网公布：如果遇到危及生命的紧急情况或正在进行的犯罪，请立即拨打911。您的呼叫将由一名紧急通讯官员接听，他将引导您呼叫警方、消防局或救护车。在非紧急情况下，请拨打780-423-4567或#377(#377只在城市范围内使用)

以下情况民众也可在警署报案：

1. 碰撞逃逸（Hit and Run Collisions）；

2. 汽车碰撞造成财产损失（Property Damage Collisions where vehicles are drivable）；

3. 诈骗，金额在5000加币之内（Frauds under $5,000.00）；

4. 驾驶投诉(分心的司机)Driving complaints (Distracted Drivers)。

以下情况民众可以在网上举报：

1. 汽车偷盗，金额在5000加币之内（Theft from/Mischief to Autos under $5000）；

2. 车辆损坏，与碰撞无关（Damage to Vehicle not collision related）；

3. 财产损坏（Damage to Property）；

4. 财产丢失（Lost/Found Property）；

5. 偷盗，金额在5000加币之内（Thefts/Mischiefs under $5000）；

6. 破门而入或进入独立的车库（Break and Enter into a detached garage）；

7. 试图闯入和进入一个独立的车库或棚屋（Attempted Break and Enter into a detached garage）。

【本报根据埃德蒙顿市警察局（EDMONTON POLICE SERVICE）官网公布信息翻译并编辑】