金管局：已要求Chocolate Finance完成所有提款要求

金融管理局表示，Chocolate Finance持有相关执照，必须把用户和公司资金分开，并要求公司完成所有用户的提款要求。

金融应用程序Chocolate Finance早前相信因为突然暂停了AXS付款方式，引起大批用户不满，即时提出账户里的款项。

公司过后发布通知指， 因为提款服务“需求过高”，目前所有提款将需要3到10个工作日才能汇进用户账号。

公司创办人德奥（Walter de Oude）之后也承认，未能很好地同合作伙伴沟通，才引起用户不满。

金管局答复《8视界新闻网》询问时表示，Chocolate Finance是由Chocfin私人有限公司运营的在线机器人咨询服务。Chocfin持有金融管理局的资本市场服务（Capital Markets Services）基金管理执照。

持有基金管理执照的业者，必须把客户的资金与公司的资金分开，并独立保管客户的资金。

当局也要求建立风险管理框架，以透明的方式列出服务条款，包括用户可能面对无法即时提取现金的情况。

当局得知ChocFin已就问题做出澄清，并已指示公司确保完成所有用户的提款要求，随时向用户通报进展情况。

金管局也正在向ChocFin进一步了解公司所提供的即时提款服务。