新加坡读写障碍协会在大巴窑开设新的学习中心

新加坡读写障碍协会在大巴窑开设新的学习中心，以更好地满足这一区的需求。

中心也采用科技，设立中央行政部门，让工作人员能够远程为12个中心提供服务。

占地330平方米的新中心位于大巴窑1巷第240座组屋底层，主要服务中部和东北部地区的学生。中心共有11间教室和图书馆等设施。

中心采纳新科技，设有中央行政办公室，并在12个学习中心装置了摄像头，也就是说，所有学习中心不需要有行政人员值班，工作人员在大巴窑的办公室可通过摄像头画面监测所有中心的情况，如果有公众或家长前去任何一家中心，他们都可以通过门口的对讲机显示屏远程提供协助。家长也可以通过电脑系统报名课程或缴费等。

协会总裁李翔说，这将有助减少人力。

他说：“12个中心原本需要24个柜台人员，采用科技设立中央行政办公室后，我们只需要4到6位员工来管理12个中心的柜台。这些员工都被分配到不同的岗位进行其他的工作，比如同家长进行沟通、安排上课时间、整理学生的学习进度报告等。在这之前，柜台员工也需要做这些工作，集中力被分散了，现在他们就能专注做某一项工作。”

在课程方面，大巴窑新设的中心同另外11间学习中心一样，提供识字、中文、学前教育、科学和数学等课程。

李翔表示，中心目前有三到四位教师，如果学生人数继续增加，协会将培训新教师。

他说：“因为实龙岗、盛港和碧山的中心需求较高，因此我们选择在大巴窑设立新中心，接收多一些学生，帮助减轻其他中心的需求。每个中心都有大概30到40个学生在等待加入我们的课程。”

每年有大约1000名学生到协会进行测试，其中有三成的学生没有正式被诊断患有读写障碍。协会去年4月开始扩大服务范围，帮助这群学生。至今已有50人在协会的课程下受惠。

目前，协会只为幼儿、中小学和高等学府学生提供服务。不过，他们观察到，有越来越多成年人到中心进行测试，了解自己是否有学习困难。协会希望未来也能为成年人提供帮助。

数据显示，在所有人口中，大约有4%到10%的人患有读写障碍。